你是个有效率的人吗?

亲爱的代祷同工,            (你是个有效率的人吗?)

神是大有恩典的,祂赐给我们许多爱我们接纳我们的弟兄姐妹。他们不仅会想到来探访,有时候他们也会主动邀我们出去散散心,轻松地聊聊天享受真诚友谊的可贵。有一天下午和柏林的一对夫妻在一起散步,我们聊了许多,很自然地也谈到他们的孩子。这个孩子非常优秀,他在年初时找到一份为一家跨国大公司继承人当私人秘书的工作,这位继承人只比他们孩子的年龄大几岁。

上班的第一天,他就拿到一辆全新的保驰捷四轮带动车,还有许多高科技的玩意比如黑莓手机,毕竟他是为这家产品在世界任何一个超市都可以看到的公司继承人当私人秘书,所以他外表的行头需要比一般人体面很多。那个大企业家族给这位年轻继承人一大笔钱希望他从花钱中学习如何走出自己的一条路来,所以这位继承人就在世界各地买一些有名的大公司来经营,希望透过这样的机会来开阔自己的眼光和累积企业管理的经验。

这是很少见的,世界上有哪些人,有哪些公司,有哪些机构可以这样,拿着无尽的资本来挥霍,给你一大笔钱和资源让你随便使用,不用担心这些资本是否是用的有效率,也不用担心你是否能赚到钱,只要能学习一些人生经验和管理经验就可以了。一般的公司一定会要求绩效,开店的人也会讲求赚钱的绩效,连慈善机构都强调不能浪费要能做出果效来。没有绩效和效率,哪来的进步动力呢?

可是一讲到效率,有些人就说我们不能被效率给捆绑了,是有一些人对【绩效带动】(Performance Driven)蛮敏感的,认为这样会把人搞得像机器人了,会失去了人性的一面。不过幸好这些人都属于少数,大多数的人还是蛮强调绩效和效率的,否则花了时间,花了钱,也花了心力,到头来一事无成,大家还能潇洒地耸耸肩不在乎成果,那才真是件奇怪的事呢。

是否能立刻赚钱,是否能很快地发展出新的产品是效率的一种表现,但这需要蛮长的时间来证明,所以从这点我们不能立刻能看出一家公司是否有效率。但是我们可以从别的方面看出一个人,一家公司,一个机构或教会是否有效率,那就是看他们是如何开会。

一个没效率的公司机构或教会,可以为一个议题开好几次会还是无法达到任何的结论。相反的,那些有效率的机构或公司就知道如何开会,他们有很清楚的开会和讨论的原则,一个议题只要进到会议中就一定有结果出来,否则许多后续的工作就完全给耽误了。

我也看过一些很没效率的机构,一个议题可以开三四次会还是没有结果,不仅时间给耽误了,还搞得每个与会的人都筋疲力尽,士气大受影响,这种现象在非营利组织和教会中最常看到,在公司里比较看不到,否则这种公司营运不到一,两年就一定会倒闭的。以下我举个开会没有果效的例子,相信你们也一定曾经碰过类似的情形。


董事会(或执事会)要讨论一些重要的事情时,理论上是所有的董事都应该出席,但人总是会碰到一些紧急的事而不能来开会,或开到一半就必须要赶到别的地方去,这种开会时碰到的变数在任何公司机构或教会都可能会碰到,遇到这种情形就可以看出来那家机构或公司有没有效率了。

一个没效率的机构,没有来开会的人或有事必须早走的人,常常会在事后否决在场开会人所有的决定,他们的理由很简单 –  因为我不在,我不能同意你们的决定,所以我们还需要再开一次会来讨论我的看法。但不幸的是,下次开会还是可能有些成员不在场,所以开会的结果还是无法得到所有人的同意。

位不在的人或提早离开的人不见得是董事长或执行长或执事会主席,他可能只是个董事,但他却有【权力】来否决所有人讨论的结果。这样的情形如果成了习惯或变成风气就使这个团体很没有效率,也使董事会的士气变得很低落,因为大家很难成就任何事。这样下去一拖就是好几个月,这就是为什么在一般的团体组织或教会里,每个人都很有心来做事,但大家合在一起就变得很没有效率。

面对这样的问题,合理的做法应该是
1. 如果我事先有事要走(不论是什么原因,但一定是重要的原因,否则我不会不留下来开会),我就必须相信神会透过留下来开会的人,忠心地来讨论和决定我们开会的议题。

2. 如果在离开之前,我实在放不下心或我实在有意见要发表,我就应该用书面的方式把我的意见写下来交给主持会议的人,请他在开会时把我的意见提出来大家讨论。

3. 如果事后,我发现他们开会时的决定和我想象的一样或很接近,我会写信给大家,告诉他们我接受大家的决定,也谢谢他们在我不在时所摆上的时间和心力。这个小举动,对整个团队一定会带来很大的鼓励和建立。

4.如果事后,我发现他们在事情的决定上和我想象的差了很多,我会写信给大家告诉他们我的看法,但接着我会告诉大家虽然我有不同的看法,但我绝对接受他们的决定,也告诉他们我写了这封信之后,从此我在这件事上绝对会和他们是一致的因为我们是一个团队,也谢谢大家在我不在时忠心地摆上时间来讨论和决定这些议题。

这样会非常正面地影响整个团队,因为这是个仆人式的领袖(Servant Leader)才会有的做法,这样的生命也会感染整个团队,使大家知道以后他们也可以效法这种谦卑的做法。

要建立很强的团队一定要能赋予成员完全的权柄和责任,当我们能以如此的态度来做事,会使整个团队的同工知道他们在这个团队中是被尊重,是被赋予权柄(empowered)来发挥他们的潜力。

有些没安全感的人或比较霸道不成熟的人就喜欢让人知道权柄也只能在他的手上,他的属下或同事必须一切都顺着他转,因为他一个人可以否决和否认大家辛苦开会讨论的结果,使整个议案停顿下来。看起来他好像很了不起,其实这样的人根本就不配在团队里事奉或做事,因为他一个人就可以拖垮了整个团队,造成整个机构无法有效率地运作。

不知道你的机构,你的公司,你的教会或小组有没有类似上面所举开会没效率的情形? 难道神的教会一定要是个没有效率的地方吗?我們基督徒和基督的教会绝对可以比公司更有效率,因为我们的神做事是非常有效率的。

而且我比较担心的是没有效率对团队士气的影响是很大的,许多领导团队就是这样一步步地走进无效率,彼此不信任的光景。大多数有能力的人都希望能为一个有效率,能分层赋予权柄的机构来做事来摆上,而且也只有这样的机构能吸引有能力,有潜力的人来一起做事一起事奉。

你希望为哪样的机构来做事呢?与其找个有效率的机构或公司来上班,或找个有效率的教会来事奉,或许我们可以从自己开始养成有效率的习惯。你是个有效率的人吗?要知道效率不是人天生的本性,是后天操练出来的,而身为基督徒你我要比一般人更有机会变成有效率的人,因为我们的神是大有效率的。

愿神祝福大家。

在主裏愛你們,一起在神國同工的伙伴

徐立, 偉苓   www.EuropeForChrist.org

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